Datenschutzerklärung Patienteninterviews

1 Verantwortlicher

Verantwortlicher für die Verarbeitung gem. Art. 24 DS‑GVO ist die

eCovery GmbH
c/o SpinLab – The HHL Accelerator
Spinnereistraße 7
04179 Leipzig
info@ecovery.de

2 Kontaktdaten unseres Datenschutzbeauftragten

Bei Fragen und Anliegen zu Ihren personenbezogenen Daten können Sie sich an unseren Datenschutzbeauftragten wenden:

NL Consulting e.K.
Lehrter Str. 23a
10557 Berlin
E-Mail: datenschutz@ecovery.de

3 Patienteninterview

3.1 Zweck, Rechtsgrundlage und Datenkategorien

eCovery bietet ausgewählten Nutzern unserer Produkte die Möglichkeit für persönliches Feedback. Ihre Angaben nutzen wir, um unsere Produkte weiter zu verbessern. Ausgewählte Interviews können mit Ihrer Zustimmung von eCovery gefilmt und teilweise oder in Gänze für Werbezwecke in Printmedien, dem Rundfunk oder im Internet durch eCovery genutzt werden, beispielsweise auf den von eCovery betriebenen Webseiten, sozialen Medien (z.B. Youtube, Instagram, Facebook) oder sozialen Netzwerken (z.B. LinkedIn).

Im Rahmen dessen werden folgende Kategorien personenbezogener Daten von Ihnen verarbeitet:

• Kontaktdaten (z.B. Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Postadresse)
• Daten der persönlichen Kommunikation
• Persönliche Angaben zu Erfahrungen mit eCovery-Produkten im Rahmen der Befragung, einschließlich Audio- und Videoaufnahmen Ihrer Person
• Technische Verbindungsdaten (z.B. Zeitpunkt der Anfrage, IP-Adresse)

Die durch uns verarbeiteten Daten variieren je nach Inhalt, Umfang und Sachverhalt Ihres Feedbacks im Rahmen des Interviews.

Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt auf Basis der Begründung und Durchführung des zugrundeliegenden Interviewvertrags zwischen Ihnen und eCovery (Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe b) DSGVO). Die Bereitstellung Ihrer Daten ist für die Vertragsdurchführung verpflichtend, sofern der Interviewvertrag keine abweichenden Regelungen vorsieht. Eine Nichtbereitstellung der Daten nach erfolgreichem Vertragsschluss kann eine fristlose Kündigung des Vertrags durch eCovery, einschließlich der Rückforderung etwaiger gezahlter Vergütungen, nach sich ziehen.

3.2 Speicherdauer

Ihre Daten werden für die Dauer des Vertrages und danach auf unbestimmte Zeit bis zur Erledigung der Werbezwecke verwendet.

3.3 Empfänger

Für die Durchführung des Interviews setzen wir verschiedene Dienstleister ein, welche dadurch Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten:

• Videotelefoniedienste:
  • RiversideFM, Inc. (Sitz: 651 N Broad Street, Suite 206, Middletown DE 19709, USA)
  • Microsoft Ireland Operations Limited (Sitz: One Microsoft Place, South County Business Park, Dublin D18 P521, Irland)
• Datenspeicherung: Social Media Webseiten, Microsoft (Microsoft Ireland Operations Limited, One Microsoft Place, South County Business Park, Dublin D18 P521, Irland)
• E-Mail: Mailjet GmbH (Sitz: Alt Moabit 2, 10557, Berlin)
• Telefondienst: Gamma Placetel GmbH (Sitz: Lothringer Straße 56, 50677 Köln)
• Vertragsmanagement: DocuSign, Inc. (Sitz: 251 Little Falls Drive, Wilmington, New Castle, DE, 19808, USA)

Datenübermittlungen an RiversideFM werden durch eine Zertifizierung des Unternehmens nach dem Data Privacy Framework i.S.d. Art. 45 DSGVO abgesichert. Bei Datenübermittlungen an DocuSign erfolgt die Absicherung der Datenverarbeitung durch Standarddatenschutzklauseln der EU-Kommission gem. Art. 46 DSGVO, welche Sie hier abrufen können.

4 Ihre Rechte

4.1 Recht auf Auskunft (Artikel 15 DSGVO)

Sie können jederzeit Auskunft über den Umfang, die Herkunft und die Empfänger der gespeicherten Daten sowie den Zweck der Speicherung verlangen.

4.2 Recht auf Berichtigung (Artikel 16 DSGVO)

Sie können verlangen, dass sie betreffende unrichtige oder unvollständige personenbezogene Daten korrigiert bzw. vervollständigt werden.

4.3 Recht auf Löschung (Artikel 17 DSGVO)

Sie können jederzeit die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen.

4.4 Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Artikel 18 DSGVO)

Sie können unter bestimmten Voraussetzungen die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen.

4.5 Recht auf Datenübertragbarkeit (Artikel 20 DSGVO)

Sie können die Sie betreffenden personenbezogenen Daten, die Sie uns bereitgestellt haben, in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format erhalten, sofern die Verarbeitung mithilfe automatisierter Verfahren erfolgt.

4.6 Recht auf Widerspruch (Artikel 21 DSGVO)

Da keine Datenverarbeitung auf Basis eines berechtigten Interesses erfolgt, besteht kein Recht auf Widerspruch.

4.7 Recht auf Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde (Artikel 77 DSGVO)

Wenn Sie der Ansicht sind, dass eine Verarbeitung der Sie betreffenden personenbezogenen Daten gegen datenschutzrechtliche Vorschriften verstößt, so können Sie sich mit einer Beschwerde an eine Aufsichtsbehörde richten. Die für uns zuständige Aufsichtsbehörde ist die

Sächsische Datenschutz- und Transparenzbeauftragte
Postfach 11 01 32
01330 Dresden
Tel.: +49 351 85471-101
E-Mail: post@sdtb.sachsen.de

5 Profiling / Automatisierte Entscheidungsfindung

Ein Profiling oder eine automatisierte Entscheidungsfindung findet nicht statt.

Stand: 23.02.2026